Als ICT Specialist bij BIT Support ben je met je team verantwoordelijk voor de installatie en het onderhoud voor de complete ICT infrastructuur van de klanten in je team. Je bent klant- en servicegericht, denkt in oplossingen en kunt snel schakelen. Zo los jij complexere ICT problemen op, zowel van afstand als op locatie. Je bent flexibel, durft beslissingen te nemen en je vindt het leuk om jouw kennis te delen met je collega’s in je eigen klantteam. Daarnaast ondersteun je waar nodig bij vakgroep specialisten bij projecten en geef je input vanuit jouw allround kennis over systemen.

Dit ga je doen
Iedere week is anders

• Beheren van klantomgevingen
• Gepland en ongepland onderhoud uitvoeren (op locatie)
• Oplossen complexe ICT vraagstukken (gefocust op servers en netwerken)
• Analyseren, oplossen, bewaken en documenteren van complexe incidenten
• Ondersteunen van je collega’s in je klantteam bij het oplossen van tickets

Dit neem je mee
Kennis en enthousiasme

• MBO/HBO werk- en denkniveau in de richting van ICT
• Minimaal 2 jaar ervaring als Support of Servicedesk Medewerker
• Certificaat op Microsoft Expert level.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift